GUIDELINES ご予約のガイドライン
お店からのお知らせ
当店は、屋内カフェレストランスペースと屋外の有料施設等を備えた飲食業態となります。施設内は、特別なロケーションを備えた、まさに「非日常」の空間となっております。屋内スペースにおいては、カフェレストランスタイルのお料理・飲み物の提供させていただきます。屋外施設においては、本格的なアメリカンスタイルのバーベキューをお楽しみいただくスタイルとなっております。
お客様に、安全かつ快適な環境を提供し「非日常」の空間のクォリティを維持するために、ご利用上の使用ルールや予約規定を設けさせていただいております。何卒、ご理解ください。下記記載事項を必ずご確認いただき、ご了承の上ご予約をお願いいたします。
ご予約のガイドライン
ご予約方法
ご予約はお電話またはホームページの予約専用サイトにて承ります。
予約受付期間
ご来店希望日の60日前から前日までご予約を承ります。
ご予約人数について
バーベキュー利用のご予約は、大人4名様以上で承っております。カフェ利用のご予約は、2名様以上で承っております。
お子様同伴のご利用について
当店施設内におきましては、設備の特性上事故やケガの危険を含むものもございます。お子様から目をはなさないようにお願いいたします。
・乳幼児~小学生未満は無料(大人の方とお席のシェアをお願いしております。)
・小学生は大人料金の半額となります。
・中学生以上は大人と同様の予約扱いとさせていただきます。
ご予約人数の変更について
・人数減の場合
・キャンセル規定に基づいて料金をご負担いただきます。
・人数増の場合
人数増によるお席または設備の移動のご要望にはお応えできない場合があります。
ご予約時間の変更について
お電話にて対応いたします。ご予約日の繁忙状況によって、変更をお受けできない場合があります。
悪天候時の予約対応
屋外設備におきましては、悪天候により危険と判断した場合、営業中止となります。営業中止の場合、当店より屋外設備のご予約をキャンセルさせていただくこととなります。悪天候等による営業中止にともなう当店からのご予約キャンセルの場合、キャンセル料は発生しません。営業中止の場合は、お電話にてご連絡させていただき、ホームページにも記載させていただきます。天候急変等の理由で、営業時間内に屋外施設のご利用が困難となった場合、入場後の料金のご返金もしくは再利用補償はできませんので、あらかじめご了承ください。
キャンセル規定
キャンセルの場合
連絡日 | キャンセル料 |
---|---|
ご予約日の1週間前から前々日まで | 予約プラン料金総額の50% |
ご予約日の前日から当日 | 予約プラン料金総額の100% |
の、キャンセル料をお支払いいただきます。
- キャンセル料のお支払いは、下記口座へお振込みをお願い致します。
- 【指定口座】
三井住友銀行
恵比寿支店
普通
8987884
リクリエーションズ(カ
※振込手数料は「お客様負担」でお願い致します。
※振込名義は、「予約者様のお名前」「ご予約日」の記載をお願い致します。
例:タナカ ミノル ◯月◯日
お振り込みの際お名前、ご予約日の記載がない場合、確認が取れないことがあります。
お振込みいただいた後も請求が届く場合がございますので、あらかじめご了承下さいませ。